Строки повернення або обміну
Повернення або обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Умови повернення або обміну для товарів належної якості:
Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється протягом 14 днів з дня підтвердження замовлення за рахунок покупця, згідно Закону «Про захист прав споживачів».
У разі винекнення бажання повернути або обміняти товар належної якості, Клієнт може зв’язатися з менеджером по контактному номеру телефону (097) 460 97 17 , та повідомити про бажання повернення через невідповідність очікуванням. Повернення повинно бути належної якості, а саме:
– товарна упаковка не пошкоджена
– комплектація повна
– відсутні будь-які механічні пошкодження
– відсутні сліди користування
Повернення відбувається будь якою службою доставки за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця, або безкоштовно в нашій точці за адресою: 45407, Волинська обл., м.Нововолинськ, просп. Дружби, 23.
Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем трьома способи:
– переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання поверненого товару;
– повернення коштів через післяплату транспортної компанії;
– готівкою в нашій торговій точці при поверненню та огляду поверненного товару.
Умови повернення або обміну для товарів неналежної якості:
У разі виявлення Клієнтом в отриманому товарі ознак його неналежної якості, Клієнт може зв’язатися з менеджером по контактному номеру телефону (097) 460 97 17, та повідомити про бажання заміни або ж повернення товару.
В індивідуальному порядку вирішити питання:
– при виявлені товару неналежної якості Клієнт має право запросити знижку на товар у розмірі до 15%
– при виявлені недоліків товару які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або ж повернення коштів
Повернення здійснюється за рахунок продавця, будь якою службою доставки за тарифами транспортної компанії, або безкоштовно в нашій точці за адресою: 45407, Волинська обл., м.Нововолинськ, просп. Дружби, 23
Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем трьома способи:
– переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання поверненого товару;
– повернення коштів через післяплату транспортної компанії;
– готівкою в нашій торговій точці при поверненню та огляду поверненного товару.
Заміна товару неналежної якості відбувається у перші 24 години після отримання поверненого товару
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.